Os postos de enfermagem do Hospital São Vicente de Paulo (HSVP), se tornaram espaços para o desenvolvimento de um quis, envolvendo os colaboradores de plantão, por uma causa nobre dentro do ambiente hospitalar: a segurança do paciente, visando fortalecer seis metas, dentre elas, a prevenção de quedas. A ação marca o Dia Nacional de Segurança do Paciente, oficialmente celebrado em todo o país, nesta terça-feira (1º).
Durante a ação interna, os colaboradores eram estimulados a responderem às perguntas sobre segurança do paciente, e as pessoas que conseguiam acertar o maior número de questões em cada setor, ganhavam mimos.
Para a enfermeira responsável do núcleo de Segurança do Paciente, Nayanne Ingrid Farias, o setor atua diariamente e continuamente com ações e metas internacionais de segurança do paciente, onde já está arraigado no São Vicente, a cultura da segurança do paciente. “Rotineiramente, os pacientes são assistidos pelos profissionais de saúde que atendem aos protocolos e metas de segurança do paciente”, destacou.
O protocolo do HSVP inclui seis metas de segurança ao paciente como: identificação segura, administração de medicações de maneira segura, prevenção de quedas e lesões por pressão, cirurgia segura, além de outros protocolos implantados no hospital. “Junto com a gestão, fazemos o monitoramento dessas práticas, por meio de ações educativas e supervisão in loco”, lembrou Nayanne.
O monitoramento dos resultados no Hospital São Vicente é feito pela ferramenta de trabalho chamado benchmarking, e enviado mensalmente aos setores da assistência que faz um comparativo com os hospitais referência no país e no mundo. “Por meio dessas metas base, a gente vê se as nossas metas são atendidas ou não. Precisamos avaliar se estamos alcançando essas metas, além de também vermos as oportunidades de melhoria”, informou.
Nayanne adiantou que o benchmarking é um relatório de gestão que circula nos setores, pra fortalecer e evidenciar o que precisa melhorar, o que já está muito bom e precisa continuar e reforçar essas metas. “Geralmente, nossos indicadores são muito bons em relação a João Pessoa, Brasil e a nível mundial”, comemorou.
Os indicadores de outros hospitais como o Albert Einstein e o Sarah Kubitschek, por exemplo, são usados. A meta de eventos adversos como as quedas deve ser zerada, pois é uma situação totalmente evitável. “Se as quedas acontecem, a gente precisa enxergar as oportunidades de melhoria,” reforçou a enfermeira.
“A segurança do paciente é a base de tudo num hospital, e o São Vicente vem melhorando, se qualificando e investindo nessa área e na área de qualidade, para que os nossos pacientes se sintam mais seguros e tenham excelência na assistência. “Temos uma equipe comprometida e qualificada, com essa cultura, e a cada dia busca melhorar o cuidado com os doentes”, disse Nayanne.